★ 个人知识管理:开始知识管理之前的步骤

和上一篇一样,摘录一部分来自《知识管理原理》的内容,这部分内容在《知识管理原理》的第七章,是一个外国知识管理专家 Frid 所提出的一种方法, 名为研究构图法,其实就是实施知识管理之前,按照一定的步骤去思考,从而帮助建立一个合适的知识管理系统。

下面我们看看有什么步骤:

  1. 建立知识管理定义
  2. 明确公司的实体框架和逻辑框架
  3. 识别现有组织报告结构。就是识别组织内部信息粗汗滴的渠道与方式。
  4. 组织的高层识别知识管理问题。从组织高层到各层的管理者,都必须找寻知识管理中无效率的管理问题。
  5. 定义出被认为是最理想化的公司管理模式。不要局限于最初知识管理特殊范围,应该超出公司的长期目标,构思出一个与长期「愿景」同步的知识管理,并要不断地定出知识管理中具体项目详细的范围、时间、预算。
  6. 识别现有的项目管理框架。如果企业中有项目管理模式,那这个步骤就很重要。知识项目管理框架为组织提供了一个企业级的知识传递机制。在知识管理中建立知识项目管理框架时,要根据企业的知识结构、报告机制的结构进行设计,这些设计要考虑到企业的风险、机会、问题和变革管理。
  7. 定义采用何种技术支持知识管理
  8. 识别现有的沟通基础架构。知识管理技术需要解决跨地理的障碍,让人进行面对面沟通,从而促进隐性知识的传递。
  9. 识别现有工作环境中的应用软件、各种电脑的配置
  10. 识别现有的消息平台。确定现有的消息平台的性质和范围。消息平台包括传统的电子邮件系统,也包括消息应用软件系统。电子邮件在信息沟通中起着强大的作用,是沟通的基础,但电子邮件在知识管理中存在两个障碍,一是电子邮件对知识所有者不会提供或很少提供机会,二是电子邮件的广泛传播性为许多人所了解,但对其传播风险估计不足。
  11. 识别目前数据仓储的类型,以及内部网、因特网、外部网。要理解现有的数据仓储和应用软件架构和工具。
  12. 确定现有知识库的位置(内部、外部、结构化、非结构化和作业流)。包括识别计算机、如文件服务器、应用服务器的主要结构和物理位置、制造厂商、模式和配置等。如果能够进一步识别网络上的网段、带段、外围设备等则更好,这些作为知识管理的基本负载和服务架构是十分重要的。
  13. 确定现有的安全模式
  14. 确定个人和成员的需要
  15. 确认目录服务。需要多少目录,是什么类型的目录,以及目录的结构。固定的目录结构十分重要而且有效,它提供了跨企业通用数据的点,为用户或程序员提供了一个通用数据的中心知识库。
  16. 总结以上的发现

以上,就是 Frid 专家的研究构图法。我认为可以借鉴这个步骤,用于个人知识管理方面,在开始个人知识管理之前,便可以考虑一下相关的问题,那么在搭建个人知识管理系统的时候,脑中的想法可变得清晰而明确,而不必再浪费时间在发现问题和解决问题上。

至于,在开始个人知识管理系统之前,需要考虑什么问题,明天阐述我自己的观点,届时希望各位朋友多多发表意见。

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