★ 横看成岭侧成峰——记忆和GTD、PKM、PIM的关系

Yibie言:本文是Bootgunote的作者,为了阐释他设计Boogunote背后的思想所写的文章,我觉得很好,遂转载过来,供大家观摩。

原文作者:Boogunote   原文发表于Boogunote论坛

今天突然想到“横看成岭侧成峰”这句诗挺适合表述记忆与GTD,个人知识管理,个人信息管理的关系。

个人觉得GTD,个人知识管理,个人信息管理总归起来是对个人周围信息的一种管理。分两部分,一部分是信息的保存,另外一部分是信息的处理。

说道信息的保存,也许大家会想到很多种信息保存的方式。比如,笔在纸上进行记录,把文件放到某个文件夹,组织自己的wiki记录自己的经验知识等等。其实这些是信息实体的记录。信息的保存还有一个关键点就是,如何再找到这些信息。如果无法再找到这些信息,那保存的这些信息实体都是无用的。大脑常常记忆的是重新找到信息的线索,而不是信息本身。因为随着信息科技的发展,我们每个人保存的信息量非常的庞大,大脑不能记住。因此大脑只能通过提炼一些线索来让我们能够重新找到这些信息。比如,我记不住某个文档具体讲的什么了,但是我大概记得我是在做那个项目,大概是在那个时间段的时候做的。还有我在网上买东西的时候,我记不住自己公司的通信地址(一般来说公司的通信地址长达20个汉字以上)了,我只能记住公司在“复兴门内大街”。再比如,我仿佛看到过某篇网页,讲过CreateFont函数的某个特殊应用,但是我不记得这个网页的URL了。

BooguNote可以帮你建立起这种线索。比如第一个例子,我想找这篇文档。如果你不记得这篇文档的名字了。不能通过BooguNote用关键字搜到的话。你可以用手工查找。如果你在做项目的时候用到BooguNote一般会随手写下一些笔记,或者记录一下用到的文档的名字或者存放位置。并且boo文件是按天来记录的。比如”2009_11_12.boo”这种格式。我就可以到自己估计的时间范围内打开项目的笔记来查看。一般来说自己能记住是哪个月份做的事情。所以boo文件最多20多个。因为是你自己写的笔记,都是你当时做项目时的一些环境。所以浏览查看起来很快。这样就可以很快找到你需要的文档。或者知道能够找到不少线索,通过这些线索再找到你需要的文档。再比如第二个例子,最简单的方法就是记下你公司的全名。搜索的时候搜”复兴门”,一下就能找到你公司的地址。对于最后一种情况,如果你在看网页的时候用BooguNote做笔记,一般都会写下CreateFont之类的词语。以后再搜索”CreateFont”这个关键字就能找到这篇网页。很多时候BooguNote搜索本身都会成为找到这个信息的线索。比如对于第二和第三个例子。我现在都是直接在BooguNote里面搜索关键字,就能找到我要的信息。

人脑对这种线索的记忆在记忆心理学里面其实就是长时记忆常用的模式。长时记忆其实就是我们普通所说的记忆能力,比如背课文,学习知识等等。实际上我们在背这些东西的过程是大脑在建立线索的过程。我们经常谈到对知识要”理解记忆“。什么叫理解呢。就是大脑对外界输入的信息通过自身内部的处理,而内化成自己的能被记忆的信息的一个过程。这个过程就是在已有的信息和新的信息之间建立线索。为什么死记硬背很容易忘,就是这个线索没有建立好。BooguNote就是让这种线索的建立更加容易一些。

另外除了长时记忆外,人类还有其他多种记忆,比如,短期记忆,工作记忆,前瞻性记忆等。下面会分析这些记忆。

刚才讲了信息的保存,现在来讲信息的处理。狭义上的信息处理就是人们面对外部信息的输入在大脑中和对外界的反应。这样讲可能太抽象了,具体的,比如你要做某一个项目。你接受这个项目的时候,你首先要思考如何去做这个项目,同时还要评估这个项目能否做成,对自己是否有利益。这就是对接受“你要去做项目”这个信息时你对这个信息的处理。再如,你看到了一篇网页,这个网页上有你需要的信息。这个时候你的大脑并不是简单的保存这个信息的,你的大脑会对这个信息进行思考。这个时候你也许需要做一些笔记来记录你的思考成果。这也是对信息的处理。在信息处理的过程中,有两个记忆起着重要的作用:短期记忆和工作记忆。短期记忆和工作记忆在学术界有很多种定义,有的说工作记忆和短期记忆是一回事,还有的说工作记忆是短期记忆的深化等等,现在都还在吵。我来谈谈我的看法,短期记忆是对信息的一个直观记忆,比如记一句话,一个数据。工作记忆是大脑思考的中间成果。比如你在思考如何去做一个项目的时候,你会想想这个项目对自己是否有利,做完之后有奖金么,会增长一些有用的经验么,会认识一些对自己有帮助的人么之类的。这些思考出来的结论就是工作记忆。简单的一句话来说就是,短期记忆是直观的,工作记忆是有逻辑的。他们之间最明显的共同点和共同最大的缺点就是太TM容易忘掉了。人类对短期记忆和工作记忆的“内存”有限。有研究显示短期记忆的“内存容量”也就是能记忆的信息数目是7-11个。而工作记忆的容量能够通过对大脑的锻炼增大一些,但是也是很有限的。而且工作记忆的训练只能对一个很狭窄的领域。比如你下完象棋后一般来说记不全自己走的每一步,但是象棋大师能记得。象棋大师是经过了常年艰苦训练才能记得的。你没有经过训练就不记得那么多。但是象棋大师对其他事情,比如让他看1000行C++代码然后让他说说代码的结构。他肯定不行,但是我可以,哈哈。还有短期记忆和工作记忆特别容易受干扰。如果你在走路的时候想事情,旁边来个漂亮MM搭讪。你容易比较兴奋,叫MM找个地方坐下来聊,等和MM聊完了。你再想:“咦,我刚才想啥来着?”很明显你的工作记忆丢失了。

随着信息大潮越来越汹涌,我们每个人需要处理的信息越来越多,短期记忆和工作记忆的容量对我们要处理的信息来说就越来越少了。要是我们能够外挂一个存储器就好了。BooguNote可以作为这样一个外挂的存储器。他就靠在你的窗口旁边。你可以随手记下你大脑中短期记忆和工作记忆的信息。让大脑中空出来的“内存”去记忆其他更需要记忆的东西。现在我们手头的工作越来越多,经常有多个任务并行的情况发生。比如我们正在写一个报告,刚想好其中一段怎么写。突然一个电话打来:“我们的系统在客户的机器上崩溃了,客户正在指着售后工程师的鼻子骂娘呢。火速用远程连接去调试一下。”这个时候需要迅速在靠边的BooguNote记录下自己的想法,然后切换到客户的机器上去解决问题。这就是把工作记忆的信息记录下来。你用远程连接在客户机器上调试的时候,中间可能会打印一些调试的信息出来。有些信息你可能很重要但是很难再次出现。这个时候你可以把这个信息记录在BooguNote里面。你就不用用你的大脑去记这个信息了。有些人也许会说,我用记事本(Notepad)也能干这事。是的他的确能干这事,但是他不能靠边和你的调试窗口同时显示,也没有自动保存的功能。如果你自己的机器上也装了你们自己设计的倒霉的系统,同时这个系统恰好在这个时候崩溃了。如果你使用BooguNote,你的机器重新启动后能把BooguNote打开继续工作,但是Notepad中的信息也许就永远找不回来了。

同时BooguNote还能压缩存储信息。有研究显示,信息其实是以“团块”的方式存在的。比如你在工作的时候,有关系的三件事情肯定比无关的三件事情容易记得清楚。因为有关系的三件事情在记忆中是“一坨”,没关系的三件事情是“三陀”。刚才讲到人的短期记忆容量是有限的,7-11个单位。如果能够把信息压缩到团块里面。比如一共是3件事情,如果你用“一坨”的方式来记,你再回想起他们的时候在短期记忆里面他们只占一个位置,但是如果是三陀,那就是占三个位置。BooguNote以树状结构来显示信息。这样容易形成“陀”,你只需要注意其中一个根节点就行了。因为叶节点都是有关系的,他们是一坨。

最后我来谈谈,前瞻性记忆。前瞻性记忆其实就是要记住自己未来某个时刻要做什么事情。GTD中的任务列表其实就是前瞻性记忆。打红旗表示还没做,打钩表示已经做了。BooguNote挂在屏幕旁边,作为一个标志物,时刻提醒你还有哪些事没干。

横看成岭侧成峰。GTD,个人知识管理,个人信息管理里面概念多如牛毛,提概念的人多如兔毛,工具多如羊毛。他们都是横看成时山岭时起起伏伏的山川沟壑,亭台楼阁。如果从认知心理学的角度来看,他们就是一座峰,峰里面有几座山头。我们只要看山头就好了。

《★ 横看成岭侧成峰——记忆和GTD、PKM、PIM的关系》有11个想法

  1. 哈,这篇东西不错,看来这个BooguNote是个混合体了,有GTD的一些功能,也有类似于桌面贴一类的一些功能,当然也可以说是有一些PIM的功能,不过不太知道PKM是什么,不过我已经打算试用一下这个BooguNote了。最近一直在用的是Doit,可是老觉得有一些遗憾,也没整理过自己的思路,或许BooguNote能带来一些不一样。谢谢Yibie。

  2. 我也在写这方面的东东 但是我更愿意从内化的角度,不是从管理的角度,内化更重要,也就是说记忆,实践,反馈更重要—-弱弱的飘过

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