如何衡量一个 idea 的商业价值

深夜一点,手机「叮」的一声,看到朋友 T 发来短信,「什么是商业价值?」本来已昏昏沉沉的我,突然一个激灵,大脑突然变得清醒,开始不受控制,高速运转。这也是一个曾经令我非常困惑的问题。

先不说 T 礼貌不礼貌,他看上去已经为该问题困扰许久。我能理解,这个世界上有很多词汇,我第一次看到它时,以为自己看懂了,但如果别人让我来解释它,我得思考很久才能说出个一二三四来。而「商业价值」,就属于这种一看就懂,一讲就卡壳的类型。

不同角度来看「商业价值」,会有不同的解释。T 现在想做自己的事业,在跟别人讨论的时候,别人说他的 idea,商业价值不够。所以,我会从进入某种行业,开展某种事业的角度来解释商业价值。它有可能和现在的教材不一样——因为它有一个很强的目的性,就是如何衡量我持续做的某件事情的价值,它是否足以让我全身心投入超过 5 年的时间。

商业价值第一点:面向目标群体的不可替代性

无论多小的商业组织,它所提供的产品或服务,都得具备一定的「不可替代性」。

即便是一家街边的小吃摊,它也得有非常吸引人的小吃,才能一直吸引顾客回头消费。对于大企业而言,它能所提供的商业价值则非常多元。但即便是这样,它们也得保持自己的产品和服务具备「不可替代性」。典型的商业例子,就是苹果取代了诺基亚,成为手机市场一哥,但从市场占有率来看,三星才是手机市场一哥。苹果和三星,各自对自己的消费群体提供了不可替代的价值。苹果的 App Store,让不同设备协同的 Hands-on,三星的 Galaxy Note 系列,Galaxy Fold 系列等等。

我们经常也能看到,同样的领域,也能出现不同的巨头。就以零售为例,就可以衍生出山姆会员店、华润万家、银泰百货等不同的业态。这些巨头所面向的消费群体,不能说是一致的。所以,他们各自对自己的目标群体,有着不可替代的价值,才能吸引这些回头客不停地购买。

商业价值第二点:对目标群体具备影响力

如果一个东西,只能给自己用,那么这件东西就不能称之为产品、商品,它顶多只能称之为「个人作品」,是无法放到市场上进行交易的。

一个东西,能够称之为产品、商品,意味着它对于别人,具备交换价值,在古代也许别人愿意拿别的东西来跟你交换,在现代则是拿出金钱来跟你交换。那么,如果愿意交换的人越来越多,那么很显然,这个产品或服务的价值会变得越来越大。换言之,具备商业价值的 idea,得对目标群体具备影响力,让他们能够一眼看到就发生兴趣,在体验之后,向别人推荐。

好的产品、服务,它自带口碑,不需要多做动作,自然就会有人帮它传播。如果越来越多人帮这款产品、这项服务传播,那么显然,它所具备的商业价值也越大。

商业价值第三点:拥有对抗时间的持续力

如果一个 idea 它的有效期,只能维持 3 个月,那它顶多就是一个短期的策划,不能说具备多大的商业价值。

很多公司都是围绕一项产品、一项服务建立,如果一个 idea 有效期很短,那么这家公司就不得不在中间进行多次转型,当然有很多公司在经历了转型之后,有了更好的发展,但有更多公司转型往往不顺利,最终倒闭。然而,在孵化一个 idea 之前,就应该让 idea 本身具备可以对抗时间的持续力,减少反复折腾的成本,令公司拥有更强健的现金流,以备意外风险来临,比如说当前的疫情。

很多大公司已经存在很多年了,它们也许已经历过多次转型,开拓多项业务,但是可以看到的,好的 idea 能够让它们早期获得更加快速的发展,令公司积累更多资本试错,以及储备好渡过转型期的粮草,和宝贵的完成战略转型的时间。

举一个例子,沃尔玛一开始是建设在美国城乡结合部的百货超市,当时做零售的百货,并没有注意到美国城镇居民的消费需求日益高涨,因此沃尔玛趁着其它百货公司没有注意的时候,迅速地扩张,直到它完全占领这一部分的市场。在完成了市场占领后,沃尔玛拥有充足的现金流,面对后来者 Costco 的挑战,沃尔玛才拥有足够的金钱、人才、精力、时间,来开拓「山姆会员店」这一形态,面对竞争。

以上,就是我认为,衡量一个 idea 商业价值的 3 个角度。未必正确,供大家参考,接受大家的反驳。

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曾经,红蓝黄绿紫

前两天,香港珍宝舫在南海沉没。满大街的媒体标题写着「一个年代远去」的感叹。2020 年开始的疫情风暴,锤死多少洋洋自得,飙升的法拍房数量背后是难以启齿的难堪,不再敢提起光荣与梦想。活下去吧,活下去吧,几乎每个人都在说。

这个国家和民族走入中年,就在 2020 年。曾经,红蓝黄绿紫,世界多姿彩。少年不识愁滋味,三年过了,突然间一种中年化的表情,出现在人人的脸上,言谈里。

沉重的空气,在肺里灌铅,却不得不呼吸着。生活也需要点幽默感。但也许这还不是最坏的年代。每一年都是下一年更好的年代。笑不出来,没有这个心情。压力,让眉间逐渐拧成川字,嘴角也难以上翘,脸皮下的肌肉像是打了肉毒杆菌,僵硬。

想呼唤伟大的精神,但发出了嘤嘤的声音,迅疾地,被嘈杂的催促声盖过,「快点!快点!再快点!」钱成为了所有的理想,美德就像套套一样,即用即弃。烂掉的白菜躺在红砖地面上。

每个人都不想死,每个人都想活着,人人都品味着几乎一样的沉重。

未来的我们,围坐一桌,谈起当年「疫情」,如暗号一般,所有人都吹嘘起几乎一模一样的故事。

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我,西西弗斯

看着眼前的石头从我的手中滑走,不知几千几百次滚到山脚,等着我再一次把它推到山顶。但是,我,西西弗斯,距离山顶永远只差最后一步。

石头,已经经历了不知多少次的滚动,从最初的棱棱角角,到现在几乎成为标准几何里的球体,由于每天都被我推着滚上山,石头表面已非常光滑,看不到所谓历史的痕迹,它就好像最初我见到的那样新鲜。没有青苔,没有疤痕,只是很奇怪,普通的石头即便在河流里,经过漫长的时间,体积也会逐渐变小,而它只有越变越光滑,体积却一点变化都没有。

现在是我短暂的休息时间,我用文字写一点断断续续的思考。我经历着漫长的苦刑,这不是考验,是希腊众神对我的惩罚。他们欺骗我,说只要我把石头推到山顶,我就可以从苦海中解脱。但他们又偷偷地给石头下了个诅咒,只要到山顶的前一刻,它就会自动地从我手中脱离,滚到山底,等着我再一次把它滚上来。

这座山是一座标准的丘陵,也不是非常的陡峭,坡度大概是 40° 左右,把石头从山脚推到山顶,大约是需要 4.5 小时左右,中间可以在山顶休息一小会,但不能太久,太久会有处罚的神雷从天而降,让我浑身疼痛,并且破除我身上「永不劳累」的祝福,好让我在下一次推石头上山时,感受到肉体痛苦的叹息。

山顶上,刻满我计算推石头次数的记号。每一次石头掉下山顶,我都在这里计算一次。不过,有一段时间,我内心麻木,只剩下推石头这个动作。我推啊推,不知日出日落,不知酷暑严寒,我听不到任何声音,甚至连想法都消失了。推石头上山,石头掉,下山,再推石头,石头再掉,下山,再推……

一直到,我觉得耳边传来一个愤怒的声音,不停地喊着,我要自杀!我要自杀!我要自杀!越来越响。这声音听着非常熟悉,我环顾四周,这里并没有别人。声音从何而来?我一边迷惑着,一边听着,一边推着。后来我甚至不顾神罚,停下推石头,山上下找这个声音的来源。我他妈的想让他闭嘴,不要干扰我推石头的工作。这是一个必须完成的工作。我找来找去,一无所获。神罚一次次降下,让我累得一动都不想动。结果这段日子里,我陷入了另外一个循环,推石头上山,找声音,神罚降下,累得不想动,神罚再降,起来推石头,累得不想动,神罚再三地降……

这是一个更痛苦的循环。我想自杀我想自杀我想自杀,这个声音又来了,而且更痛苦了……毕竟,是被电的时候,发出的声音。这时,我才发现,这声音根本就不是别人的,而是我嘴巴在不停的念念叨叨。真是吓了我一跳,明明好好推着石头,不必受累也不必痛苦,天很清地很明,我干嘛要自杀?!我到底,还是不是我了?看了看双手双脚,都在,掐一掐,会疼;只剩下嘴巴自己不停的动。我怀疑,不知哪一个看我不顺眼的神明乱下诅咒。

但我是谁,西西弗斯,一个把神都骗得团团转的人。我会枯燥无味的推石头游戏,而放弃吗?绝不。我得活得有滋有味,让着天和地,都见证我的快活。如果连小鸟都不能作陪,野花野草也渺无踪迹,甚至连天上的太阳都被薄雾遮去自己的样子,也不能妨碍我与我自己携手玩乐,只需要不把自己当成自己,甚至有时候当成另外一个人,自己和自己下棋,也是美事一桩,也足以琢磨出好玩的意思来。感谢曾经来访的阿拉伯人,他们为我带来了东方的「围棋」,还教会了我规则。我给自己定了一个自己对弈的棋局目标,那就是,下一盘永远都下不完的棋。为达到这个目标,我可是绞尽脑汁,无论是执黑子,还是执白子,拼尽老命让自己的棋多活一会儿。现在这一局棋,我已经下了一年了。

神可以命令我不得自由,可以命令我一辈子都做一个推石头的苦力,让我永远都达不到目标,尝尽内心苦楚,但祂影响不了我找自己的乐子。哈!

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公关:危机公关应对 5S 原则

1、速度第一原则 (SPEED)

2、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER)

3、真诚沟通原则 (SINCERITY)

4、系统运行原则 (SYSTEM)

5、权威证实原则 (STANDARD)

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