什么是「复合式明日生活馆」?

迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧对此做出了解答:“一方面,我们想要通过沉浸式的体验,更好地呈现产品。另一方面,我们希望将艺术与文创更好的结合,通过服装设计让人更自在地去展现生活的美学。”吴品慧表示,希望通过这家店,能将科技、艺术、自然和可持续发展更好地融合。

优衣库北京三里屯全球旗舰店分为三层,面积共约 2400 平方米,走入其间便能发觉融于各个细节的艺术感与科技感。例如富于赛博朋克气息的“智暖衣”高性能复合外套互动 LED 屏幕,消费者可以清楚看到服装的特点、面料;又比如摆放在各个角落中的花艺作品,优衣库这次甚至首次尝试在门店中开起了花店。

优衣库式的 ESG:Planet、People、Community

此外,优衣库也将在实践共同富裕、绿色消费等中国视野方面持续发力。吴品慧表示,在可持续发展方面,优衣库将不断倡导“Planet、People、Community”三个角度,不仅通过服装为地球的未来做创新,也要与中国的年轻人更好地在商品文创、生活方式等方面共创,并进一步落实社会贡献。据悉,今年以来,优衣库在防灾方面进行了一系列的捐助,捐赠了接近三千万元的物资。而在未来,优衣库将继续助力中国可持续发展。

点评:一切为了体验

早年的优衣库在中国有一个政策,就是不开网店。但架不住中国电商渗透率高,后来还是在天猫开了旗舰店,京东开没开不知道。现在,疫情关系,线下零售受到压抑,全世界的电商渗透率都大大提高。日本的电商渗透率尤甚,今年 1 月左右,仅有 6%,但过去了半年多,已经提高到了 15%。线下实体店「展厅化」的趋势不可避免。

除此之外,作为品牌而言,始终是要让消费者尖叫,这样子品牌的势能才能继续维持。而线下门店相比线上网店,优势在于,它能提供更加深度的【体验】。因此,优衣库从去年到今年开了 15 家全球旗舰店,每一个都是不同的形态,有的是公园形态,有的干脆是博物馆形态,目的是提供更加多的体验,让品牌与用户在享受这些体验时的快感挂钩。按照这么来看,这些旗舰店的考核目标未必就是销售额,而是顾客在店里的停留时长了。

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