★ 笔记:高效能人士的七个习惯(完)

14 第四部分 自我提升和完善

15 第十章 习惯七 不断更新

“不断更新”是养成其他习惯的前提。【实际上,是指永远都保持进步的心态吧。】

15.1 自我提升和完善的四个层面

身体 精神 智力 社会/情感
锻炼 确立、坚持、学习、思考价值观 阅读 服务
营养 想象 移情
压力调节 规划 统合综效
写作 内在安全感

萧伯纳说:真正的人生快乐就是投身于你心目中伟大的事业,就是成为一股自然的力量,不要做狂躁不安、自私自利又牢骚满腹的傻瓜,总是抱怨着个世界没有尽其 所能让你幸福。我认为,我的生命属于整个社会。只要一息尚存,我就要为它奉献一切,鞠躬尽瘁,死而后已。我越是勤恳工作,就越觉得人生有意义,就越乐于其 中。对我而言,声明并非转眼燃尽的蜡烛,而是一支光芒四射的火炬,被我高举在手中,在传给后人之前,我要尽量让它燃烧得更加明亮。

15.2 平衡更新

在自我提升和完善的过程中,要平衡更新天性中的四个层面。组织也是一样。

组织的四个层面:

  • 身体=经济条件。
  • 智力=帮助发掘、培养和使用人才
  • 社会/情感=帮助处理人际关系和待人接物
  • 精神层面=借助目标、奉献和诚信人格来寻找人生的意义。

要平衡发展,不能有失偏颇。否则,消极的力量一定会爆发。解决的方法就是,在组织和个人使命宣言中确认这四个层面的内容,这样就能为平衡更新提供稳固的框架。

而在实践中,本书所提到的七个习惯之间,如何做到统合综效?

越是积极主动(习惯一),就越能在生活中有效地实施自我领导(习惯二)和管理(习惯三);越是有效管理自己的生活(习惯三),就能从事越多的第二象 限的更新活动(习惯七);越能先理解别人(习惯五),就越能找到统合综效的双赢解决方案(习惯四和习惯六);越是培养独立性的习惯(习惯一、二、三),就 越能在相互以来的环境下提高效能(习惯四、五、六);而自我更新则是强化这些习惯的过程(习惯七)。

身体层面的自我更新=强化个人愿景。 精神层面的更新=强化自我领导。 智力层面的更新=强化自我管理。

每天个人领域的成功(每天至少用一个小时实现身体、精神和智力层面的更新) 是培养七个习惯的关键。

15.3 自我更新是螺旋式上升的过程

15.4 付诸实践

  • 列出有助于保持良好身体状态,符合你的生活方式,能让你从中得到乐趣的活动清单。
  • 挑选其中一项活动,把它列为你下周的个人活动的目标。到一周结束时,评估自己的表现,如果没有实现目标,就思考一下原因,是因为你更看重一种更高尚的价值观,还是因为你未能遵循自己的价值观行事。
  • 列出在精神和智力层面自我提升和完善的活动清单,在社会/情感层面希望改善的人际关系以及能依靠公众成功来提高效能的具体领域。在每个层面中挑选一个活动,列为本周目标。付诸实践并加以评估。
  • 坚持每周写下所有四个层面的具体“磨刀”行动,付诸实践并评估自己的表现和效果。

终于是记录完这个笔记了。陆陆续续的,七个习惯是影响我至深的一本书。每次阅读都会有更加深刻的感受。

★ 笔记:高效能人士的七个习惯(10)

13 第九章 习惯六 统合综效——创造性合作的原则

统合综效就是总体大于部分之和,也就是说各个部分的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是具有激发、分配、整合和激励作用的部分。

统合综效能让人发现 第三条道路 ,创造出新的合作方式来满足依赖的双方的需要。

要做到统合综效就必须养成前三个习惯,以让自己成为开放、坦率和不惧风险的人。在相互依赖的环境中勇敢而坦率的表达自己的观点、情感和经历,借此鼓励他人同样地坦诚相待。

统合综效的精髓是:判断和尊重差异、取长补短。

13.1 尊重差异是统合综效的核心

尊重的内容包括:人与人在智力上、情感以及心理上的差异。

要做到尊重差异,就要破除一个思维定势: 世界就是我眼中的样子 。认识到,世界实际上是不同的样貌,因为 每个人都在用不同的角度来看待世界 。

例子:

《动物学校》 教育家里维斯(R.H.Reeves)博士。 故事梗概:动物们为了应对“新世界”的挑战,决定创建一个学校。他们制定了课程,并为了方便管理,规定所有动物必须选修所有课程。但是基本上所有动物都只 有一两项的特长,其他方面都很差。最后取得了最佳成绩是一条怪模怪样的鳗鱼,因为它游泳技巧高潮、爬、飞都还会一点点。北美土拨鼠拒绝加入学校也拒绝纳 税,反而是自己成立聘请獾来帮助他们训练,最后和北美黄鼠成立了一家成功的私立学校。P272

【所以说学校是失败的模式,尤其是中国的教育,仅仅是一个纬度去衡量学生,也以一个纬度去衡量教师的教学成绩。】

13.2 力场分析

社会学家科特·莱文(Kurt Lewin)的“力场分析”模型将事物的当前表现描述为一种平衡状态,促成这种平衡状态的两种相反方向的作用力中,一种是鼓励事物上升的驱策力,一个是阻碍事物发展的抑制力『这个和我们的易经很像,果然是殊途同归吗?』。

驱策力通常是积极的、合理的、有意识的、和经济有关,而抑制力通常都是消极的、不合理的、无意识的,与社会心理有关。

而统合综效能够在相互依赖的环境中,强有力的应对妨碍成长和变化的消极力量。要做到这样,就需要首先个人做到前三个习惯,然后以习惯四为目标,以习惯五未技巧,以习惯六为交往方式来应对抑制力,就可以给相互依赖的双方或是多方创造出畅所欲言的环境。

13.3 付诸行动

  • 想想谁总是和你的看法不一样以及用什么方法可以把这些差异变成通往第三条道路的阶梯。可以就当前的某个项目或者某个问题请教这个人的意见,珍惜这些不同的见解。
  • 列一张名单,写上令你觉得不快的人的名字。如果你内心有足够的安全感,能够做到尊重差异,你是否会觉得这些人代表了不同意见,而你可以借此实现与他们的综合统效。
  • 想一想在什么情况下你更需要综合统效?综合统效需要哪些条件来支持?怎样才能创造出这些条件?
  • 下一次当你同某人意见相左或者发生冲突的时候,尽量理解他的立场和顾虑担忧。以创造性的、互惠互利的方式应对问题。

★ 笔记:高效能人士的七个习惯(9)

12 第八章 习惯五 知彼解己——移情沟通的准则

移情沟通,是有效进行沟通的关键。这种方式,在于真正的做到了理解对方的需求,在充分的理解了对方的基础上,再展开平等的对话,让对方也能够真正的了解自己的意图与需求,为双赢关系的建立打造良好的基础。

12.1 移情聆听

与别人的交流中,我们通常会有五种模式:

  • 视若无睹
  • 装模作样
  • 选择接受
  • 聚精会神
  • 移情聆听

移情聆听是要让人能够充分的了解对方,因此仅仅是记住、回应和理解别人的话是不够的。还要听到别人的情绪、含义和行为。这样做能够在对方上面开一个高额的情感账户,而这个情感账户便是双赢关系的基础。

不过,放开心胸去深入了解别人,同时也会接受别人的影响,这会让自己变得脆弱。所以习惯一、二和三是基础,能够保证一个人的核心不变。

因此,移情聆听的时候,要做到: 先诊断,后开方 。

而在诊断过程中,要求人避免四种自传式回应:

  • 价值判断。表示同意或不同意。
  • 刨根问底。从自己的价值观出发问东问西。
  • 好为人师。根据自己的经验提出建议。
  • 自以为是。根据自己的动机和行为分析对方的行为和动机。

在移情聆听,并尽力的理解别人之后,所获得的收益是巨大的。

“人们渴望理解。不论你在这方面投入多少时间都是值得的,因为当你对问题和事件有了准确的认识,当你对别人的理解成功的转化为情感账户的时候,能够节省出来的时间远远超过你当初的投入。”P247

12.2 再争取对方理解

既理解别人,也争取别人的理解,是移情沟通的目的。

在争取对方理解的过程中,有三个重要因素是要考虑的(以下排序按照重要程度分):

1.人格。人格是指个人的可信度,是人们对一个人的诚信和能力的认可。是一个人的情感账户。 2.感情。是指一个人的移情能力,是感性的,说明一个人能通过交流迅速理解他人的情感。 3.理性。是一个人的逻辑能力,即合理表达自己的能力。

如果你的观点阐述清楚明了,条理分明,最重要的是能够表达对他们的模式和顾虑的充分了解,你的观点可信度就会提高。

争取对方理解最好是 一对一 沟通。投入时间和精力到相互依赖的对象上。

当我们能够真正了解彼此的时候,就打开了创造性和解决方案的大门——协同效应。

12.3 付诸行动

  • 选择一个情感账户出现赤字的人际关系,试着从对方的角度理解并记下他的处境。下一次见面时,通过聆听来理解对方,将现在听到和以前记下的做一个比较。看看你的想法是否准确?你真的理解对方的立场和观点吗?
  • 与一个亲近的人分享移情这个概念,告诉他(她)你想要做到的真正移情聆听,并让他(她)在一个星期之后提供反馈意见。你做得怎么样?那个人有什么感觉?
  • 下一次你表现出不恰当的自传式回应(价值判断、刨根问底、好为人师、自以为是)的时候,立刻承认并道歉,尽力扭转局面,将情感账户的支出变成存入。(“对不起,我刚才并不是真的努力去理解你,我们可以再来一次吗?”)
  • 下一次表达自己观点的时候,首先做到移情。要能够跟对方的同伴一样(甚至更好地)描述对方的观点,然后站在对方的立场上,争取让自己的观点得到理解。

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11 第七章 习惯四 双赢思维——人际领导原则

双赢是人际关系的最终目标,也是方法。

很多时候事情总是欲速不达,这不仅仅关于一个人是否能够把事情做好,而是因为这件事情需要多人联合,而这个时候反而容易遇到问题。症结在哪里呢?

11.1 人际交往的六种模式

  • 利人利己(双赢)
  • 两败俱伤(输/输)
  • 损人利己(赢/输)
  • 舍己为人(输/赢)
  • 独善其身(赢)
  • 好聚好散(无交易)

人际关系中,很容易就陷入赢/输、输/赢模式中,这种模式暂时来说会呈现对某一个人有利的结果。但是,实质上是对一个人的情感账户不断提取,但又不 投资的行为。对于有着依赖关系的两个人(或者是两个团体)来说,产期来看结果必定不如人意。

11.2 双赢是最好的相处策略

我们社会中,人们的关系越来越紧密,这个紧密是指人们之间的依赖程度越来越高。所以,在一个相互依赖趋势明显的环境中,双赢是唯一可行的交往模式。

11.3 不能双赢,就好聚好散

但是,不是什么情况都能够用双赢策略来应对,因为双赢的基础是要双方都能达成共识。如果不能达成共识,无法做到双赢,那还不如 好聚好散

好聚好散,就是如果不能利益共享,那还不如放弃交易。双方既没有期望,也没有签订合约,也没有雇用和合作关系,这比明确期望后再让对方希望破灭要好得多。

不过,也不是“不能双赢,还不如好聚好散“,也不是万能绝对的,这种做法比较适合业务关系或者企业建立之初。

11.4 双赢思维的五个方面

双赢原则是人际交往的基础,包括五个独立的方面:“人格“是基础,接着建立起“双赢关系”,由此衍生出“双赢协议”,需要“双赢结构(体系)“作为培育环 境,通过双赢的“双赢过程”来完成。

11.4.1 双赢人格

包括:

  • 诚信

重点在于信守承诺。信守承诺是别人信任自己的前提。

  • 成熟

是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。

“成熟就是在表达自己情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”——哈佛商学院 Hrand Saxenian

成熟是达到双赢的一种状态。同时也是达到双赢的一个必备的人格。

  • 知足

相信资源充足,人人有份。而不是大多数人的心态,认为资源有限,要取得成就,就要从别人手中抢资源。认为资源不足,人不自觉就会认同“赢/输”或 “输/赢”的人际交往方式,显然这是和双赢这个习惯相违背的。

11.4.2 双赢关系

双赢关系,以双赢人格为基础,从而建立起来的人与人之间的关系。这种关系不以一方退缩、放弃为前提,而是为了能够保证处于关系两端的双方的利益能够最大 化,同时也不会影响双方的关系。

双赢关系的前提是双方充足的情感账户。而建立起情感账户的前提是,双赢人格。

11.4.3 双赢协议

在建立起双赢关系之后,就可以通过双赢关系来说明双赢的定义和方向。

双赢协议中,需要明确规定以下五种元素:

  • 期待结果:确认目标和时限,方法不计。
  • 指导方针:确认实现目标的原则、方针和行为限度。
  • 可用资源:包括人力、财力、技术或者组织资源。
  • 任务考核:建立业绩评估标准和时间。
  • 奖惩制度:根据任务考核确定奖惩的意义。

真正的双赢协议是双赢模式、双赢人格和双赢关系的产物,它以相互依赖的人际关系未对象,起着规范和指导的作用。

11.4.4 双赢体系

双赢只能存在于体系健全的组织机构中。双赢体系,其实就是对双赢有利的环境。

11.4.5 双赢过程

这个过程有四个步骤:

  • 从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑,有时甚至比对方理解得更透彻。
  • 认清主要问题和顾虑(不是立场)。
  • 确认大家都能接受的结果。
  • 实现这种结果的各种可能途径。

11.5 付诸行动

  • 认真想一下你最近需要打交道的人或者想要解决的问题,在敢作敢为和善解人意之间找到平衡。
  • 列出最能妨碍双赢模式的因素,设法清除在个人影响圈你的那一部分。
  • 选择一个你想签订双赢协议的人际关系;尽量设身处地为对方着想,记下你认为对方会接受的结果;从自己的角度除出发,列出对自己有利的结果;询问对方是否愿 意就这个问题进行交流;一起商讨两全其美的对策。
  • 列出你生活中最重要的三个人际关系,估算一下与这些人的情感账户余额,记下有助于增加存款的感情投资。
  • 反省自己的交往模式,是赢/输模式吗?这种模式对你与他人的交往有什么影响?形成这种模式的主要原因是什么?这种模式对你有何助益?
  • 找到一个双赢模式的榜样,也就是即便身处困境也不忘利己利人的人,仔细观察并向他学习。

★ 笔记:高效能人士的七个习惯(7)

9 第三部分 公众领域的成功:从独立到互赖

10 第六章 人际关系的本质

“有效的相互依赖只能建立在真正的独立之上。在取得公众领域的成功必先取得个人领域的成功。也就是说,建立有效的人际关系,就得先把前三个习惯做好。

10.1 情感银行账户

情感账户比喻人际关系中的信任程度,如同银行里的账户,可供存款与提款。缺乏对情感账户的投入,通常是人与人之间出现信任危机的根源。

因此以下推荐六种主要投资方式:

  • 理解他人。“如果你重视一个人,那么必须同样重视他所重视的事情。”“如果你希望别人了解你的实际需要,首先要了解他们每一个人的实际需要,然后据此给予 帮助和支持。”
  • 注意小节。小细节总是会有意想不到的回报或损害。
  • 信守承诺。“不轻易许诺,许过就一定要兑现。”如果有意外发生,要么坚持履行,要么向当事人解释无法兑现的原因,直到对方允许我从诺言中脱身。
  • 明确期望。“几乎所有的人际关系障碍都源于对角色和目标的期望不明或者意见不一致。”所以,每遇到一个新问题,大家都应该把所有的期望都摆到桌面上公开讨 论。
  • 正直诚信。平等对待所有人。
  • 在情感账户提款之前要诚心道歉。

10.2 无条件的爱是爱与生存的法则

本章节,更像是在讨论亲子关系的原则。

无条件付出的爱会帮助别人确定并坚定自己的价值、身份和人品,他们的自然成长过程会收到激励,从而更容易接受生活得基本法则——合作、奉献、自律和诚信, 从而发掘和运用自己的优势。

如果违背了这个法则,给爱附加约束和条件,也就等于鼓励别人违背这个法则,等于将他们置于被动和防御的位置,让他们急于证明:“没有你,我也能行。”

10.3 在相互依赖的环境中,问题等于机会

解决每一个问题,都能够带来巨大的情感账户收支。

★ 笔记:高效能人士的七个习惯(6)

8 第五章 习惯三 要事第一——自我管理的原则

习惯三是习惯一、习惯二的具体实践。没有自主意识,不会积极的去想到该如何改变自己的生活;没有了正确的价值观导向,那么就无法做令自己感到正确的事;但 不能战胜自己和克服自己不情愿干的情绪,则一切都无成。格雷说:“成功者习惯做失败者不爱做的事,虽然自己也不一定喜欢,但是为了既定目标,他们能够战胜 和克服自己不情愿干的情绪。 ”

8.1 第四代时间管理理论

作者提出了第四代时间管理理论,认为第四代时间管理理论与其他三代时间管理论的分别是,“人们关注的重点不应该是如何管理时间,而是如何有效地管理自 己”,“第四代时间管理方法注重的不再是具体的事务和时间分配,而是维持和加强人际关系以及获得成果”。

因此,作者提出了时间管理矩阵:

紧迫 不紧迫
重要 I II
危机 预防性措施
迫切问题 建立关系
在限定时间内必须完成的任务 明确新的发展机会
制订计划和休闲
不重要
接待访客、某些电话 琐碎忙碌的工作
某些信件、某些报告 某些信件
某些会议 某些电话
迫切需要解决的事务 消磨时间的活动
公共活动 令人愉快的活动

对一个人重要的是,时间管理矩阵中第二象限里面的活动,只有把握第二象限,才能对人造成深远的影响。

第四代时间管理方法的优点:

  • 以原则为基础。让人更能看清什么是重要的。
  • 接受内心良知的引导。能安排好生活,而且还可以最大限度地同自己既定价值观保持一致。
  • 这种方法确认了个人使命,这样度过每一天都有明确的目标和方向。
  • 这种方法帮助你明确自己的角色,平衡自己生活中的各个方面。
  • 这种方法以一个星期为单位计划生活,这让人拥有更广阔的视野。

所以,就要回答两个问题:

  • 在你目前的生活中,有哪些事情能够彻底改观你的个人生活,但是你一直没有去做?
  • 在你目前的生活中,有哪些事情能够彻底改观你的工作局面,但是你一直没有去做?

8.2 如何管理自己?

  • 把时间和精力集中到第二象限的活动上

第二象限工具应当具备的要素有:

  • 和谐一致。你的愿景、个人使命、角色、目标、优先排序、计划、个人欲望和自律等因素之间的关系应该是和谐一致的。
  • 平衡功能。你所使用的工具应该能够帮助你平衡你自己的生活,明确自己不同的角色并随时随地检视相关内容。
  • 第二象限中心。 这种工具必须能够鼓励、激发和帮助你把时间集中在第二象限的活动上。作者推荐周计划工具。
  • 以人为本。应该能够体现第四代时间管理理论价值观的工具,是以人为中心,而不是以日程表为中心。
  • 灵活变通。工具应当灵活变通,满足个人的需要和个人特定的行事方式。
  • 便于携带。

进行自我管理的步骤有:

  • 确认角色。每个人在生活中总是担任不同的角色,写出自己的关键性角色。
  • 选择目标。为每周的时间,选一两个目标。这些目标之中,一定要有几个第二象限的活动。
  • 安排进度。为每个目标安排具体的实施时间。把每个任务分配到一个星期中某个具体的日子中去做。
  • 每日调整。根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排适当调整。需要注意的是:
  • “同人打交道,你永远不能去追求什么高效率。与人打交道,你应该追求有效性,讲求是否行得通;只有处理事情的时候,你才能追求高效率。 ”

8.3 高效能的秘诀——授权

不是什么事情都应该亲力亲为,一些专业方面的事情,找专业人士来帮忙做,成效会更高。但是,授权不能是“指令型授权”,这种授权只能有害不能有益。因此就 要另外一种授权方式——责任型授权。

8.3.1 责任型授权

  • 预期成果。双方都要明确并且完全理解最终想要的结果是什么。
  • 指导方针。确认适用的评估标准,其数量要尽可能少,不过一定要有明确的限制性规定。
  • 可用资源。告诉被授权人可以用哪些人力、财务、技术或者组织资源来取得所预期的成果。
  • 责任归属。制定业绩标准,并用这些标准来评估他们的成果。制定具体的时间表,说明何时提交业绩报告,何时进行评估。
  • 明确奖惩。明确评估可能导致的结果,奖励和惩罚都应当全部告诉。

8.4 付诸行动

  • 找出一项平常被你忽略了的第二象限活动,这件事对你的生活有巨大的影响,可以是个人生活中的事务,也可以是工作中的事情。
  • 画一个时间管理矩阵,按照百分比将你的时间分配给每一个象限。然后以十五分钟为计时单位连续记录三天自己的活动情况,对照一下自己的计划,看是否有很大的 出入。你对自己这样使用时间感到满意吗?你认为需要做哪些改变呢?
  • 将你认为可以授权给他人做的事情列在一张纸上,然后列出你认为可以做这些工作的人选或通过培训可以胜任工作的人选。思考一下应该如何开始授权程序或者开展 培训工作。
  • 承诺以后每周都制定一个周计划,并规定一个具体的时间专门做这件事。
  • 将目前使用的计划工具改造为四代时间管理工具,或设法取得这样一个工具。
  • 阅读“办公室一日——第二象限的一天”(附录二)P321。以期更深入理解以第二象限为中心的思维定式所产生的深刻影响。



★ 笔记:高效能人士的七个习惯(5)

7 第四章 以终为始——自我领导原则

“以终为始”的定义,就是由个人最重视的期许或价值观来决定一切。牢记自己的目标或使命,就能确信日常的所作所为是否与之南辕北辙,而且每天都向着这个目 标努力,不敢懈怠。

实际上,作者在本章提倡的是,建立个人价值观,并以这个价值观来引导自己的行为。他的理由是:

  • “任何事物都需要经过两次创造。”第一次创造,是智力上的创造;第二次创造,是体力上的创造。也就是说,在我们做任何事情之前,都必须经过有独立意识的思 考。但“有些人的自我意识比较薄弱,他们不愿意去主动设计自己的生活,结果就让影响圈外的人或事控制了自己,其生活轨迹屈从于家庭、同事、朋友或环境的压 力。”
  • 自我领导。彼得·德鲁克说过“管理是正确的做事,领导则是做正确的事。”因此,即使是有一个积极主动的态度也是不够的。必须明白自己要做的正确的事是哪 些。也就是说,要建立一个正确的价值观,否则我们做的事情无异于“南辕北辙”,想要的结果和自己做的事情相去甚远。

作者以已故埃及总统萨达特(Anwer Sadat)的经历为例子,说明一个人从影响圈入手,利用自我意识、想象力和良知实现了自我领导,转换了思维定式,改变了观察世界的方式,改写了“人生剧 本”。

7.1 以终为始的实践——个人使命宣言

个人使命宣言的作用在于“确立自己的愿景和价值观;利用天赋的自我意识来检查我们的地图或思维定式是否符合实际、是否基于正确的原则;利用天赋的良知作为 罗盘来审视我们独特的聪明才智和贡献手段;利用天赋的想象力来制定我们所渴求的人生目标,确定奋斗方向和目的,搜罗使命宣言的素材。”

影响圈的核心,是安全感、人生方向、智慧与力量的源泉:

  • “安全感”代表价值观、认同、情感的归属,自尊自重与是否拥有个人的基本能力。
  • “人生方向”是“地图”和内心的准绳,人类以此为解释外界事物的理据以及决策与行为的原则和内在标准。
  • “智慧”是人类对生命的认知、对平衡的感知和对是事物间联系的理解,包括判断力、洞察力和理解力,是这些能力的统一体。
  • “力量”则指采取行动,达成目标的能力,它是做出抉择的关键性力量,也包括培育更有效的习惯以替代顽固旧习的能力。

而影响圈的核心,就是一个人的生活中心。

作者提倡以原则为生活中心,是因为以“原则”为生活重心,能够让人能够摆脱外界的影响,专注于做正确的事情上,坚如磐石。因为,原则是深刻的、实在的、经 典的真理。

因此,实际上,个人使命宣言就是在编写关于自己要遵守的“原则”,撰写自己的人生剧本,实现自我领导。摘录作者引用 弗兰克尔 的话:

  • “我们是发现而不是发明自己的人生使命。”
  • “每个人都有特殊的职责或使命,别人无法越俎代庖。生命只有一次,人生目标是独特而唯一的,而实现人生目标的机会也只有一次。”
  • “其实不是你在询问生命的意义何在,而是生命正在提出疑问,要求你回答存在的意义何在。换言之,人必须对自己的生命负责。”

7.2 如何做到个人使命宣言

7.2.1 拓宽思路。

用尽量多的角度来看待问题。

7.2.2 心灵演练与确认

撰写个人使命宣言之前,通过“心灵演练”来确认这份个人使命宣言是否正确,是否完整的表达了自己愿景与价值观。在写了个人使命宣言之后,不断的经由“心灵 演练”来“确认”自己的行为是否达到了个人使命宣言的承诺。确认的要素有五个基本要素:个人、积极、果断、可视、情感。在经过不断的心灵演练之后,个人使 命宣言就会会自己的生活产生潜移默化的影响。

7.3 如何撰写个人使命宣言

7.3.1 确定角色和目标

由于人是生活在社会当中,有着错综复杂的关系,所以人总是要扮演不同的角色。因此,在撰写使命宣言时,最好是为自己的不同角色确定不同的目标。

关于更具体的撰写建议,参考:http://jiangpei03.spaces.live.com/blog/cns!7CCAACB603756C39!5720.entry

7.4 使命宣言对组织的影响

当家庭、组织 共同参与 了使命宣言的撰写,将会有一个魔法效果,让整个组织有持续的动力,不断前进。

7.5 实践建议

  • 进行心灵演练,想象自己在死亡之后,希望能够获得别人怎样的评价,列表:
    活动的领域 人格 贡献 成就
    家庭
    朋友
    工作
    教会/社团服务等
  • 根据目前的理解,写下自己的人生角色。检讨你对目前所扮演的角色和自己的生活是否满意。
  • 每天抽空撰写个人使命宣言。
  • 阅读附录一所列的各种生活重心,看看你的行为符合其中哪种类型?它们是否让你的日常行为有了一定依据?你是否满意?
  • 为编写使命宣言而收集笔记、引言、想法以及可能用到的各种资料。
  • 设想近期可能会从事的某个项目,用智力创造的原则,写下你希望获得的结果与应采取的步骤。
  • 向家人或同事讲述本章的精华,并建议大家共同拟定家庭或团队使命宣言。

★ 笔记:高效能人士的七个习惯(4)

5 第二部分 个人领域的成功:从依赖到独立

6 第三章 习惯一:积极主动——个人愿景的原则

本章中,作者认为“积极主动”是一种人性,这种天性来自于“自我思维”、“自我意识”。“积极主动”还是一种选择的自由,是在刺激与回应之间的自由。

作者给“积极主动”下的定义是:“不仅指行事时采取积极主动,还意味着为人一定要对自己的人生负责。个人行为取决于自身抉择,而不是外在环境,情感要服从 价值观,人类应当有营造有利的外在环境的积极性和责任感。”

6.1 积极的语言

想让自己变得积极主动,可以从改变自己的语言入手。消除那些消极被动的语言,换上积极主动的语言。

消极被动的语言 积极主动的语言
我已无能为力 试试看有没有其他可能性
我就是这样 我可以选择不同作风
他把我气疯了 我可以控制自己的情绪
他们不会答应的 我可以想出有效的表达方式
我不能…… 我能选择恰当的回应
我不得不…… 我选择……
要是……就好了 我愿意……

“推卸责任的被动语言中有一个严重问题,那就是它往往会强化宿命论,使说话者一遍遍被自己的话洗脑,并不断举例证明自己的观点。”P77。

6.2 积极主动的结果——影响圈的扩大

“积极主动”会有怎样的意义,在于不断的扩大自身的影响圈。

关注圈,是一个人平时所关注的问题,而影响圈是平时一个人能够对问题施加影响的范围。

作者强调“影响圈”的意义在于,影响圈可以解决一个人通常会遇上的问题。

一个人的所面对的问题,通常会有三类:

  • 可直接控制的(问题与自身的行为相关)
  • 可间接控制的(问题与他人的行为相关)
  • 无法控制的(我们无能为力的问题)

一个积极主动的人,会积极的解决自己所遇到的问题,从而令影响圈不断的扩大,最终影响圈的范围会相当于他的关注圈,甚至大于他的关注圈;一个消极的 人,会消极的逃避自己遇到的问题,从而使影响圈不断缩小,最终他的影响圈会小于他的关注圈,而他的影响圈的范围还会不断的缩小。

例子 :

一家公司里面,有着虽然才华横溢,精力旺盛但独断专横的总裁,他对属下总是用命令式来说话,很多总管抱怨他。但是有一个总管不这么做,反而是“先总裁忧而 忧”,帮助总裁作出决策。最后,其他总管还是被不断的命令来命令去的时候,只有他总裁才会征询意见。

6.3 积极主动——应该是让环境变得有利

总是有这样的句型“如果……就好了”,说这样的话的人,总是不利因素归咎为环境因素,并认为这是无法改变的。

但实际上,并非如此。每个人都抱怨自己不够时间,但是总是想也想不明白,那些科学家为什么总是有那么多时间来搞科研。

这一节,可以参考李笑来写过的6.f 最浪费时间的句型:“要是……就好了!”,有异曲同工之妙。

6.4 积极的对待错误

对待错误的积极态度是马上承认,改正并从中吸取教训。P86

6.5 做出承诺,信守诺言

这是影响圈的核心,是培养高效能习惯的根本力量。这也是直接掌握人生的途径:

  • 做出承诺,并信守诺言。
  • 确立目标,并付诸实践。

6.6 付诸行动

这里是作者给出的实践建议:

  • 用一整天的时间,听自己和周围的人说话,注意看是否常有“但愿”、“我办不到”、或“我不得不”等消极语言的出现。
  • 想一想近期是否会发生一些按照以前的习惯你会消极对待的事情?它是否在你的影响圈之内?你应该如何以积极主动的原则应对?在心里演练一下积极的应对方式; 提醒自己刺激与回应之间存在空间;向自己承诺,要抓住选择回应的自由。
  • 找出一个工作或生活中令你备感挫折的问题,判断它属于直接控制、间接控制还是无法控制的问题,然后在影响圈中找出解决问题的第一个步骤,并付诸行动。
  • 试行积极主动的原则30天,观察自己的影响圈有何变化。

★ 笔记:高效能人士的七个习惯(3)

4 第二章 七个习惯——概论

作者在本章,为七个习惯打定理论基础。系统的论述了个人成长的模式,进而阐述七个习惯对个人成长所体现的作用。以及七个习惯之间的关系。

4.1 习惯的重要性,以及习惯的定义

作者认为,“人格实质上是习惯的合成。” 【习惯最能反映一个人的本质,而人格由人的本质而来,因此作者认为人格实质上习惯的合成,不无道理。我认为,这里的合成,应当换成“综合”。】

习惯是“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。知识是理论范畴,指点我们“做什么”及“为何做”;技巧告诉我们“如何做”;意愿促使我们“想要 做”。要养成一个习惯,三者缺一不可。

4.2 成功模式图

由依赖到独立,再到相互依赖,不断进步。分为三个阶段:

  • 依赖期:以“你”为核心——你照顾我;你让我成功;你让我失败;你要为后果负责。
  • 独立期:以“我”为核心——我可以做到;我可以负责;我可以靠自己;我有权选择。
  • 互赖期:以“我们”为核心——我们可以做到;我们可以合作;我们可以融合彼此的智慧和能力,共创前程。

互赖期,是最终的阶段。出于这个阶段的人,能够正确的评价自我与他人,能够正确的明白自我与他人的价值。但是, 只有独立的人才能选择相互依 赖 。因为,处于依赖期的人,“无论是在人格还是自我把握方面都尚有欠缺。”

4.3 “效能”的定义

效能在于产出与产能的 平衡(P/PC BALANCE) ,P代表你希望获得的产出;PC代表产能,即用于生产的资产或能力。

作者还分析了人类拥有的资产,用效能思维来考量来理清物质资产、金融资产以及人力资产各自内在的关系。

在一个团队中,效能思维也同样重要。不尊重团队里面的每一个人(产能),最终会影响到一个团队的成绩(产出)。

效能原则,是七个习惯的基础。

★ 笔记:高效能人士的七个习惯(2)

2 第一部分 重新探索自我

3 第一章 由内而外全面造就自己

“由内而外(inside-out)”的意思是从自身做起,甚至更彻底一些,从自己的内心做起,包括自己的思维定式、人格操守和动机。由内而外的观点认为 个人的成功必须先于公众领域的成功;只有先信守对自己的承诺,才能信守对他人的承诺。由内而外是一个持续的更新过程,以主宰人类成长和进步的自然法则为基 础,是螺旋向上的,它让我们不断进步,知道实现独立自强与有效的相互依赖。

作者以自己教育孩子为例子,探讨了思维定式的作用。他其中一个孩子,成绩差,性格古怪,有很多缺陷。但是即使作者不断的想方设法的帮助他,都不起作用。因 此,作者不得不去认真的探讨原因。通过研究“思维定式的形成、思维定式如何影响观点、观点又如何左右行为”,“预期理论(expectancy theory)”、“自我实现预言(self-fulfilling prophecy)”、“皮格马俪文效应(Pygmalion effect)”,认识到价值观的重要性。在深刻的自我反省中,作者意识到 ,不论他是多么主义自己的态度与行为,效果都是有限的,表面的行为掩饰不住其背后的信息,那就是:“你不行,你需要父母的保护。”因此,作者改变了自己的 看法,不再去设法改变他的孩子,转而从客观的角度去了解,去找出他的特色、个性与价值。不再拿孩子和旁人比较,不再把固定的社会模式加在孩子身上。最后, 作者的孩子,培养了自己信心,开始肯定自己的价值,最后成为出类拔萃的人。

作者认为,思维定式是我们思想、观点、行为的起源。通过探索思维定式的作用,作者否定性格“性格魅力论”,文中的“性格魅力”是指,认为成功与否多取决于 性格、社会形象、行为态度、人际关系以及长袖善舞的圆熟技巧。作者认为,这些技巧都仅仅是表面功夫,人格才是最终决定一个人命运的基石。原因在于,性格魅 力论仅仅是改变了表面上的行为与态度,却忽略作为源头的思维定式(人格),改变的效果肯定有限。因为“性格魅力论”仅仅是改变了表面上的行为与态度,改变 的效果有限。

本章中,作者认为,这个世界有很多普遍存在的规律,只要我们按照这些普遍存在的规律去做事情,就能够顺其自然的获得成功。而这些普遍存在的规律,就是“原 则”。作为作者论述“原则”的一个说明:

【两艘演习战舰在阴沉的天气中航行了数日,我就在打头的那艘旗舰上当班,当时天色已晚,我站在舰桥上瞭望,浓重的雾气使得能见度极低,因此船长也留在舰桥 上压阵。入夜后不久,舰桥一侧的瞭望员忽然报告:“右舷位置有灯光。”

船长问他光线的移动方向,他回答:“正逼近我们。”这意味着我们可能相撞,后果不堪设想。船长命令信号兵通知对方:“我们正迎面驶来,建议你转向20 度。” 对方说:“建议你转向20度。”船长说:“发信号,告诉他我是上校,命令他转向20度。”对方回答:“我是二等水手,你最好转向20度。”这时船长已勃然 大怒,大叫道:“告诉他,这是战舰,让他转向20度。”对方的信号传来:“这是灯塔。”

结果,我们改变了航道。】

因此,改变自我,就应当由内而外的改变,否则终究是难以改变。